金牌空壓機銷售年末總結(jié)-- 如何發(fā)現(xiàn)更多客戶?
2015/11/25 9:51:51
目前,國內(nèi)的整體經(jīng)濟形式不是很好,進入了政府提出的“新常態(tài)”經(jīng)濟時期,因而作為社會經(jīng)濟晴雨表的壓縮機,在市場上的需求量不是很大。受此影響,壓縮機行業(yè)基本回歸理性,各生產(chǎn)廠家不再像前些年那樣一窩蜂的上生產(chǎn)線,競爭更多地是產(chǎn)品的品質(zhì)及價格,以及企業(yè)戰(zhàn)略布局。隨著螺桿機的大量普及和長時間應(yīng)用,廣大用戶企業(yè)主及各公司設(shè)備管理人員、采購人員對壓縮機也有了更多了解和把握,購買時更加理性??梢哉f,從壓縮機行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,出單對于每位業(yè)務(wù)員來說都越來越困難。而銷售出單的成敗關(guān)鍵在于誰能擁有更多的客戶信息、誰能夠更加抓住客戶的心。很多一線銷售人員都在抱怨現(xiàn)在的市場不景氣,信息量越來越少了,別說出單了,就連問的人都很少了。好不容易得到求購信息,一聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有十幾家報價了。在信息時代,信息的獲取對于每位銷售員來說都是同等的便捷和快速。因此,這就需要業(yè)務(wù)員擁有更好的心態(tài)和掌握更多的方法。
市場本身對壓縮機的需求增速在下降,出單困難度在加大,而作為業(yè)務(wù)員的你又無限想象的把困難擴大,那么自然感覺就很難做。那么,如何去收集更多的銷售信息,在競爭中能脫穎而出呢?這就是本文需要分析的信息搜集方法問題。
常有業(yè)務(wù)新人問:“我不知道怎么找客戶,你能教教我嗎?”每一個業(yè)務(wù)新人都有這種困惑,有的銷售經(jīng)理、主管會說:“滿大街都是人,每一個人都有可能成為你的客戶?!被蛘哒f:“壓縮機是一種通用設(shè)備,每個工廠都有需要,甚至不是工廠也有需要,應(yīng)用很廣泛,客戶也很多?!毙氯艘宦犘判谋?,做過幾年有了經(jīng)驗才發(fā)覺這是在誤導(dǎo)年輕人。
業(yè)務(wù)員找客戶,一定要精確制導(dǎo)。銷售是一場只有名,沒有第二名的比賽。任何公司資源都有限,業(yè)務(wù)員的時間、精力也有限,必須把有限的資源、精力放到有效的準(zhǔn)客戶身上去。
一個新手業(yè)務(wù)員甚至在壓縮機行業(yè)待了好些年的老人,如果沒有信息匯集,就不知怎么找到銷售機會,就沒有方向,沒有目標(biāo),也就不知如何行動。所以,新手應(yīng)當(dāng)先學(xué)會如何收集銷售信息。
大致可以分為四大渠道:內(nèi)部資源、公共資源、對手資源、私人資源。
內(nèi)部資源獲取信息
一個業(yè)務(wù)新手到公司,可以從公司內(nèi)部獲取一些有用信息,從而找到尋找準(zhǔn)客戶的方法和途徑。主要的方法有以下幾種:
公共資源獲取信息
搜索引擎
通過網(wǎng)絡(luò)引擎檢索供求信息,所有會上網(wǎng)的人都會用、都用過,這是事實,但很多人不是真正會用。很多人習(xí)慣用百度,但實際上多個一起用效果更好。搜出來的結(jié)果,很多人就看頁,有些人會看前幾頁,但有些有用的信息藏在幾十頁之后。
另外,靈活應(yīng)用關(guān)鍵字和關(guān)鍵字組合,比如空氣壓縮機,有人叫壓縮機,有人叫空壓機,還有叫壓風(fēng)機的;螺桿與壓縮機/空壓機連寫和中間帶空格,搜索結(jié)果就會不一樣,高級搜索里面還有很多功能可以探索。
黃頁
建議負(fù)責(zé)哪個區(qū)域就買哪個區(qū)域的黃頁。也有很多業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域不固定,滿天飛,總不能所有的黃頁買下吧?可以想辦法獲取,比如網(wǎng)絡(luò)上的電子版,或者某些商務(wù)酒店等會免費提供。
行業(yè)網(wǎng)站
建議把壓縮機相關(guān)的門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信都收藏、關(guān)注了。這些地方,一是可以了解行業(yè)新聞、掌握相關(guān)技術(shù)和知識;二是可以弄清市場競爭格局,明白品牌定位以及同行評價以及攻擊的點;三是獲取銷售信息。比如,網(wǎng)站上的求購信息、招標(biāo)信息以及即時詢價信息等。
展會
壓縮機相關(guān)的展會不少,有專業(yè)的行業(yè)展會,比如上海PTC展,也有一些相關(guān)的展會,比如流體機械展會、通用機械展會,還有一些細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的展會,比如石油機械裝備、醫(yī)療器具等,還有一些地區(qū)類、貿(mào)易類展會,壓縮機企業(yè)都可以參加。到了展會現(xiàn)場,怎么干呢?至少要兩樣?xùn)|西:名片和產(chǎn)品宣傳冊。
名片和宣傳冊在展會現(xiàn)場也不能亂發(fā)。
一是公司資源有限,不能浪費,好鋼要用在刀刃上。二是要講求方法,不得其法,事倍功半。
、找互補性產(chǎn)品的展位。什么叫互補性?你賣三濾,我賣閥門。不一定互補,但千萬別找有競爭性的。然后在他家邊上,看到有人對他家的產(chǎn)品有興趣。然后,等他準(zhǔn)備離開時,你上。
第二,找上下型。什么叫上下型,就是你們的產(chǎn)品是他們的原材料,比如,我做壓縮機,你做空調(diào),我是你的上家。
國家法律法規(guī)
包括行業(yè)性的法規(guī)、辦法等。比如由于煤礦安全事故頻發(fā),安監(jiān)局下文通知不許某類機型進煤礦,那就可以立即拜訪煤礦客戶,賣給他們,或者推薦更大氣量和壓力,以及長輸壓縮空氣管線給客戶。同樣是業(yè)務(wù)員,早先一步看到此類硬性要求,就能領(lǐng)先競爭對手一步占得先機。
學(xué)術(shù)研討會
這個不局限于壓縮機行業(yè)的學(xué)術(shù)研討,也可以是應(yīng)用行業(yè)的一些技術(shù)研討會。比如自家賣無油機,就可以參加食品藥品、醫(yī)療、電子等行業(yè)的研討會;如果是自家是工藝氣壓縮機企業(yè),可以參加石化、能源、天然氣等行業(yè)的研討會。不過參加此類研討會,首先要做的就是提高自己的壓縮機專業(yè)知識,要不然,即便做個參會聽眾,自己也聽不懂。
新聞事件
大型項目,尤其是工業(yè)園之類的開園等新聞,以及其重要性和操作方法,相信做銷售的同行不用說都知道,很簡單,去掃街。
對手資源獲取信息
在現(xiàn)階段的壓縮機行業(yè),基本不存在空白市場區(qū)域只有你一家企業(yè)在做銷售,很多地區(qū),尤其像深圳、廣州、上海、蘇州等地,從業(yè)人員和壓縮機品牌如牛毛,同行是冤家,在這里演繹的活靈活現(xiàn)。所以,就要留心自己的競爭對手,他們一些行為也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然,一般來說,競爭對手是不會主動提供信息給你。只要你有心,你的競爭對手會不小心提供有價值的信息給你。
競爭對手網(wǎng)站
你們公司的網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的信息你會用,對手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒有想到。比如在對方恭喜、慶賀自己獲得某用戶百萬、千萬大單的時候,你也知道了自己的潛在大客戶。
競爭對手業(yè)務(wù)員
用什么方法搞到信息?關(guān)鍵是自己要做有心人。
QQ、個人博客、微信上,會暴露自己的行蹤和客戶情況。對某些用戶狹窄的企業(yè)來說,這個太有信息量了。
私人資源獲取信息
人脈圈獲取信息
要記住,親戚是關(guān)系,朋友轉(zhuǎn)朋友是關(guān)系,客戶轉(zhuǎn)介紹也是關(guān)系?,F(xiàn)在的設(shè)備銷售,除了一部分公開招標(biāo)外,大多數(shù)采購由客戶企業(yè)少數(shù)幾人或者一人主導(dǎo),而在中國這樣一個講人情面子的市場,尤其是空壓機技術(shù)逐漸成熟,品牌和價格同質(zhì)化嚴(yán)重的領(lǐng)域,客戶選誰結(jié)果都一樣,而為什么選你,就看是否認(rèn)同你這個人。這也是很多一線人員為什么拼命擴充人脈的原因。
社交平臺人脈圈獲取信息
社交平臺,比如壓縮機Q群、微信群、商會、行業(yè)協(xié)會等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈?!罢辈皇亲鲣N售的好表現(xiàn),若有這個習(xí)慣,得改。
個人愛好圈獲取信息
人因為有共同愛好,就更容易不設(shè)防,甚至直接告訴你信息。不一定樣樣精通,但技多不壓身,至少了解一二,尤其是一些關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物。
做任何事情,關(guān)鍵在于要用心去做。平時多注意,多積累,才能厚積薄發(fā),把空壓機銷售做好。
大型項目,尤其是工業(yè)園之類的開園等新聞,以及其重要性和操作方法,相信做銷售的同行不用說都知道,很簡單,去掃街。
對手資源獲取信息
在現(xiàn)階段的壓縮機行業(yè),基本不存在空白市場區(qū)域只有你一家企業(yè)在做銷售,很多地區(qū),尤其像深圳、廣州、上海、蘇州等地,從業(yè)人員和壓縮機品牌如牛毛,同行是冤家,在這里演繹的活靈活現(xiàn)。所以,就要留心自己的競爭對手,他們一些行為也可以為你提供大量的信息。當(dāng)然,一般來說,競爭對手是不會主動提供信息給你。只要你有心,你的競爭對手會不小心提供有價值的信息給你。
競爭對手網(wǎng)站
你們公司的網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的信息你會用,對手的網(wǎng)站信息難道就不能為你所用?可能你只是沒有想到。比如在對方恭喜、慶賀自己獲得某用戶百萬、千萬大單的時候,你也知道了自己的潛在大客戶。
競爭對手業(yè)務(wù)員
用什么方法搞到信息?關(guān)鍵是自己要做有心人。
QQ、個人博客、微信上,會暴露自己的行蹤和客戶情況。對某些用戶狹窄的企業(yè)來說,這個太有信息量了。
私人資源獲取信息
人脈圈獲取信息
要記住,親戚是關(guān)系,朋友轉(zhuǎn)朋友是關(guān)系,客戶轉(zhuǎn)介紹也是關(guān)系?,F(xiàn)在的設(shè)備銷售,除了一部分公開招標(biāo)外,大多數(shù)采購由客戶企業(yè)少數(shù)幾人或者一人主導(dǎo),而在中國這樣一個講人情面子的市場,尤其是空壓機技術(shù)逐漸成熟,品牌和價格同質(zhì)化嚴(yán)重的領(lǐng)域,客戶選誰結(jié)果都一樣,而為什么選你,就看是否認(rèn)同你這個人。這也是很多一線人員為什么拼命擴充人脈的原因。
社交平臺人脈圈獲取信息
社交平臺,比如壓縮機Q群、微信群、商會、行業(yè)協(xié)會等都屬于行業(yè)業(yè)務(wù)圈?!罢辈皇亲鲣N售的好表現(xiàn),若有這個習(xí)慣,得改。
個人愛好圈獲取信息
人因為有共同愛好,就更容易不設(shè)防,甚至直接告訴你信息。不一定樣樣精通,但技多不壓身,至少了解一二,尤其是一些關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物。
做任何事情,關(guān)鍵在于要用心去做。平時多注意,多積累,才能厚積薄發(fā),把空壓機銷售做好。
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